Returer

Du kan frånträda avtalet, dvs. returnera varorna utan att ange något skäl, inom 14 dagar. Ångerfristen löper ut fjorton dagar efter den dag då varorna övertogs av dig personligen eller av en person som du bemyndigat. Rätten att dra sig ur avtalet gäller endast köp som görs i Muziker, a.s. e-shop och gäller inte för köp i vårt nätverk av fysiska butiker.

Det är ännu enklare för kunder som var inloggade på sitt konto när de gjorde beställningen. Du loggar in med ditt namn och lösenord, anger en begäran om att frånträda avtalet i avsnittet Withdrawals och fyller bara i några få uppgifter. Allt annat kommer att vara förifyllt.

Jag vill frånträda avtalet och returnera produkten

Formulär för återkallande av avtal

Medlemmar i lojalitetsprogrammet Muziker Smile har rätt till förlängd ångerrätt.

Enligt lag kan rätten att frånträda avtalet utövas inom 14 dagar. För kunder som är medlemmar i lojalitetsprogrammet Muziker Smile förlängs dock denna period med upp till 30 dagar.

Mer information