S obchodom Muziker som bol doteraz spokojný, no ich prístup k reklamácii je pre mňa neakceptovateľný. Napriek tomu, že sa na tovare prejavila jasná vada, ktorá nebola spôsobená mojím zavinením, reklamácia bola zamietnutá s odôvodnením, s ktorým sa nedá súhlasiť. Ešte smutnejšie je, že aj po zaslaní oficiálneho nesúhlasu a žiadosti o nápravu obchod ignoroval moje argumenty a tovar mi jednoducho poslal späť. Namiesto hľadania riešenia zvolili cestu postavenia zákazníka pred hotovú vec. Aktuálne som nútený postúpiť tento spor na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) v rámci alternatívneho riešenia sporov. Ak plánujete kúpiť drahšiu techniku, odporúčam zvážiť iných predajcov, ktorí si zákazníka vážia aj v prípade poruchy tovaru.“