Snabbt utbyte

Även den bästa produkten kan ibland ha ett fel, även det bästa kvalitetsmärket har några klagomål.

Vänta inte 30 dagar på reparation

Med den extra tjänsten ”Snabbt utbyte” behöver du inte längre vänta på att din reparation och ditt anspråk ska behandlas inom den lagliga tidsfristen. Om varan du gör anspråk på finns i vårt lager och vi har mottagit din reklamation kommer vi omedelbart att byta ut den gamla varan mot en ny. Om vi inte har en ersättare i lager får du en kupong för ett nytt köp av samma värde.Slösa inte tid på att vänta och njut av alla köpta produkter omedelbart.

För en Snabbt utbyte slår vi på högsta hastighet så att ordet ”express” uppfyller sin betydelse. Vi ser till att utbytet går smidigt och på kortast möjliga tid, eftersom din tillfredsställelse är vår främsta prioritet.

För ytterligare information och detaljer om denna tjänst, se vår Villkor, eller kontakta vår kundtjänst.

Exempel nr 1

• Du köper ett piano för 4954 kr.
• Du köper också den extra tjänsten Snabb ersättning med den.
• Ditt piano går sönder inom garantiperioden.
• Du skickar instrumentet till oss för att öppna en reklamation och vi skickar omedelbart ett nytt stycke till dig.

Exempel nr 2

• Du köper en bildskärm för 2 494 kr.
• Du köper också till tilläggstjänsten Snabb ersättning med den.
• Monitorn slutar fungera inom garantiperioden.
• Du skickar den till oss för att göra en reklamation, men vi har ingen ny i lager. Vi skickar dig en kupong för köp av en ny vara till ett belopp av 2494 kr.

Hur gör man?

• 1

  Välj en tjänst

  Kontrollera alternativet snabb ersättningstjänst i din kundvagn under utcheckningen. Du kan också göra detta för flera produkter inom ett köp.

• 2

  Aktivera tjänsten

  Tjänsten för snabb ersättning aktiveras omedelbart efter betalning. Det slutliga priset i din varukorg kommer automatiskt att ökas med värdet av den extra tjänsten.

• 3

  Tillämpa tjänsten

  För att ansöka om snabb ersättning behöver du bara skicka in skadeanmälningsformuläret och skicka in en faktura. Vi byter ut varan utan dröjsmål.

FAQ